Frågor · Svar
Vanliga frågor om låssmed i Brommaplan
Här är de frågor vi oftast får i telefon från Brommaplan, med raka svar.
Ring 076-686 02 10Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish
Varför vi alltid kontrollerar legitimation
Den som öppnar en dörr åt en främling utan att kontrollera vem hen är hjälper i värsta fall en inbrottstjuv. Därför ber vi alla om legitimation och kontrollerar att personen bor på adressen. Det gäller dig, din granne och alla andra, oavsett tid på dygnet. Har du ID-kortet inne i bostaden öppnar vi och kontrollerar det precis innanför dörren innan vi går vidare. Kan vi inte styrka att du bor där görs ingen öppning, och det är för din egen skull. Samma kontroll skyddar ditt hem den natt någon annan står utanför och påstår att den bor hos dig.
Så känner du igen en oseriös låssmed
- Inget pris i telefon, bara "vi tittar på det när vi är där".
- Ett lågt pris som plötsligt blir mycket högre vid dörren, med nya avgifter som aldrig nämndes.
- Borrning direkt, utan att någon skonsam metod har prövats och utan att du har tackat ja.
- Ingen fråga om legitimation eller om vem som bor i bostaden.
- Inget kvitto, eller ett kvitto utan uppgifter om vad som gjordes.
Frågor? Vi svarar dygnet runt.
Ring 076-686 02 10Vanliga frågor
Hur snabbt kan ni vara vid Brommaplan?
Normalt 20–40 min från att samtalet är klart. Bilen kör från Sundbyberg.
Svarar ni mitt i natten?
Ja. Natten bemannas av en person. Det finns ingen röstbrevlåda som tar över.
Vad kostar en låsöppning?
Bokad dagtid på kontorstid kostar den från 1 295 kr. Andra tider får du ett fast pris för direkt i samtalet.
Kan priset ändras när låssmeden är på plats?
Nej. Det fasta priset från telefonen gäller. Bara om du själv godkänner något extra, till exempel en ny cylinder, tillkommer en kostnad.
Kostar det extra att ni kör från Sundbyberg?
Nej. Vi har inget avståndstillägg.
Måste låset borras upp?
Sällan. Vi börjar alltid med skonsam öppning. Borrning sker först om den inte fungerar, och bara efter ditt ja.
Mitt ID ligger inne i lägenheten. Kan ni ändå öppna?
Ja. Vi öppnar och kontrollerar legitimationen precis innanför dörren innan vi fortsätter.
Kan jag betala med Swish?
Ja, Swish och kort fungerar för alla. Företag och föreningar kan också få faktura.
Har ni lås med er?
Ja, vanliga cylindrar finns i bilen. Den nya cylindern kommer med sina nycklar.
Jag har tappat nycklarna. Behöver jag byta lås?
Om nycklarna kan kopplas till din adress, ja. Annars kan en öppning räcka. Vi hjälper dig att bedöma det i telefon.
Vad gör jag först efter ett inbrott?
Polisen först: 112 vid pågående brott, annars 114 14. Därefter oss.
Får jag kvitto?
Alltid. Det visar vad som gjordes, när och vad det kostade.
Kan ni öppna ett smartlås med slut batteri?
Ja. Många smartlås har också en nödkontakt för extern ström som är värd att prova först, enligt tillverkarens anvisning.
Kan jag ringa åt någon annan?
Ja, men den som bor där måste kunna visa legitimation när vi öppnar.